SUPORTE PRÉ-VENDA

O suporte pré-venda inicia-se com a decisão do cliente de avaliar a aquisição de produtos Bang & Olufsen. Muitas são as situações em que tal ocorre, desde a vontade de equipar a residência com som e imagem Bang & Olufsen, a reformulação dessa residência em termos de decoração interior com som e imagem Bang & Olufsen, ou ainda a aquisição de uma nova habitação.

Em todas as situações, o processo inicia-se normalmente com uma visita a uma das nossas lojas Bang & Olufsen. No decorrer da mesma, são apresentados os diferentes produtos e soluções possíveis, de acordo com as expectativas de cada cliente.

A experiência e conhecimentos das nossas equipas de vendas e técnica, permite-nos encontrar as soluções que melhor se ajustam a cada situação, sendo normalmente necessário a visita ao local onde se pretende instalar os produtos.

Definida a solução e os equipamentos que a constituem, é elaborada a correspondente proposta de fornecimento com o todo o detalhe, que permitirá a sua avaliação e eventualmente proceder-se a alguma alteração de acordo com as opções propostas e a vontade do cliente.

Segue-se o processo de adjudicação, de acordo com as normas da marca.

Definidos os equipamentos Bang & Olufsen pretendidos instalar, e no caso de uma reformulação ou de uma nova habitação, são dadas indicações ao Gabinete de Arquitectura responsável, dos locais por onde deverão passar os cabos e o local de colocação das respectivas tomadas, para que constem nas plantas da obra. Desta forma, ser-nos-á possível efectuar a instalação dos equipamentos Bang & Olufsen sem que os inevitáveis cabos tenham que ficar á vista.

No decorrer dos trabalhos em obra, é realizada visita à mesma para verificação dos roços e de outros aspectos relacionados com a instalação dos equipamentos Bang & Olufsen, conforme previsto em planta.

Segue-se a entrega, instalação, montagem e operacionalização dos equipamentos encomendados, pela nossa equipa de técnicos especializada e credenciada pela marca.

Se pretende ser contactado clique aqui*